Lixianguang 我手头上有几W条数据,都是从网上download下来的主观评价~需要分析这些数据得出客人不再购买某样商品的原因~我设想是把这些原因主观分成几大类,然后对所有数据进行编码,然后统计出频数,频数大的是大家都认同的这个商品的缺点,我有理由怀疑这个商品的软肋就是频数大的这个原因~现在的问题是,几W的数据量说少不少,如果纯人工操作的话非常费时间,想问一下有做过这类问题的朋友吗?有没有批量操作的办法?